Přestože zatím nedošlo k uzavření kolektivní smlouvy, společnost zvýšila od 1. ledna 2025 mzdy. Odměňování ve společnosti je řízené vnitřním mzdovým předpisem, aby měli zaměstnanci ekonomickou jistotu.
Odborové organizace požadovaly navýšení hodinové mzdové (sazby) za řízení (jízdu) ze 172,80 Kč na 235 Kč hrubého. Navýšení o 36 % není reálně dosažitelné s ohledem na principy kompenzace mzdových nákladů ze strany Královéhradeckého kraje. V rámci postupu kolektivního vyjednávání odborové organizace snížily svůj požadavek na 200 Kč hrubého za hodinu a společně se zaměstnavatelem hledají dosažitelný kompromis.
Společnost i nadále jedná s Královéhradeckým krajem o uzavření dodatku ke stávající smlouvě, jehož předmětem by měla být kompenzace zvýšených nákladů za čekání mezi spoji. Odborové organizace i společnost BusLine KHK s.r.o. požádají Královéhradecký kraj o další řešení výše odměňování řidičů a kompenzaci mzdových nákladů.
V tomto okamžiku je pouze v jednom kraji objednatelem dopravy kompenzovaná zvýšená hodinová sazba řidičů a zvýšené náklady na čekání. V ostatních krajích je toto financováno z vnitřních zdrojů jednotlivých společností skupiny BusLine.